在邁向智能化階段的當下，如何實現(xiàn)金融前中后臺全量業(yè)務流程的智能化重構，已成為金融業(yè)務創(chuàng)新的關鍵突破口。
近日，作為領先的金融科技企業(yè)，神州信息引入國產(chǎn)開源大模型DeepSeek，成功實現(xiàn)對全棧金融解決方案的智能化迭代升級，通過低成本、高安全的私域環(huán)境部署，幫助銀行客戶快速獲得大模型的各項能力，全面加速銀行智能化發(fā)展。
多業(yè)務環(huán)節(jié)的智能化變革與價值躍升
通過接入DeepSeek，神州信息9大產(chǎn)品線、30多款關鍵業(yè)務解決方案成功完成智能化升級，全面覆蓋零售客戶運營、數(shù)字化渠道、開放銀行、信貸業(yè)務、數(shù)據(jù)智能、企業(yè)級中臺、核心系統(tǒng)、風險管理、財務管理內(nèi)部研發(fā)、業(yè)務后端交易系統(tǒng)、前端客戶交互以及運維管理等多領域。同時，在超100個前中后臺業(yè)務場景中接入DeepSeek V3/R1，全面提升各業(yè)務流程自動化水平，實現(xiàn)降本增效，進一步優(yōu)化客戶體驗，賦能金融業(yè)務創(chuàng)新。
前臺業(yè)務
以數(shù)字化渠道為例，通過DeepSeek大模型能力，客戶可通過自然語言的方式與銀行進行交互，極大簡化手機銀行、網(wǎng)銀操作界面，更輕松完成賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等各類操作，進一步提升用戶滿意度，增強客戶粘性和忠誠度。
中臺業(yè)務
以核心系統(tǒng)的業(yè)務流程優(yōu)化為例，通過對傳統(tǒng)銀行核心系統(tǒng)能力進行系統(tǒng)重組，并將DeepSeek接入重構后的產(chǎn)品中心，銀行業(yè)務部門能以自然語言描述金融產(chǎn)品需求，快速完成新產(chǎn)品設計和發(fā)布，提升銀行產(chǎn)品創(chuàng)新速度。
后臺業(yè)務
以監(jiān)管報送流程自動化為例，通過 DeepSeek實現(xiàn)監(jiān)管政策的智能解讀和自動化報送流程，快速響應政策變化，及時調(diào)整報送內(nèi)容和格式，大幅減少人工干預和錯誤率，提高報送效率和合規(guī)性，高效滿足監(jiān)管合規(guī)要求。
DeepSeek 大模型的精準適配與深度優(yōu)化
為保障向DeepSeek的平穩(wěn)過渡，神州信息研發(fā)團隊多措并舉、扎實推進。
模型微調(diào)：基于大量精準標注的金融業(yè)務數(shù)據(jù)，對DeepSeek大模型進行訓練，使模型在知識問答、代碼生成、風險評估、市場預測等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)具備更強的理解和處理能力。
持續(xù)優(yōu)化：構建一套自適應的持續(xù)學習機制，運用先進的算法和工具對模型參數(shù)進行動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化。
混合部署：在私有化環(huán)境中，采用通用大模型與多個專業(yè)金融模型相結合的混合部署策略，通過智能任務分配模塊，精準調(diào)度各類模型協(xié)同工作，有機融合通用性與專業(yè)性，實現(xiàn)智能化效率和精度的全面提升。
工具升級：憑借DeepSeek模型的強大代碼能力，對公司的金融業(yè)務代碼自動化生成工具進行升級，可顯著縮短開發(fā)周期，提升代碼的準確性和穩(wěn)定性。
進一步深化應用與創(chuàng)新
未來，神州信息將繼續(xù)秉持“AI for Process”理念，結合AI原生賦能平臺“神州問學”，扎實推進DeepSeek大模型在金融領域應用的廣度和深度，全面實現(xiàn)“全量金融科技解決方案+AIGC”，持續(xù)引領金融機構智能化發(fā)展新篇章。
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